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운동 전후로 폼롤러 위에 올라가 비명을 지르거나, 마사지 건으로 근육을 강하게 때리는 분들을 흔히 봅니다. "아파야 근육이 풀린다"는 믿음 때문이죠. 하지만 잘못된 방식의 자가...

7월 중 보험계약자에 개별 안내 예정…‘내보험찾아줌’에서 확인 가능 금융위원회는 보험업계와 함께 2023년도에 숨은보험금 약 4조 2000억 원을 환급했다고 22일 밝혔다. 그리고 올해도 숨은보험금을 찾아주기 위해 오는...

성남시 ‘무료 공공와이파이’ 118곳 추가 설치…총 2202곳 시민 통신비 낮추고 정보 접근성 높여 성남시는 시민들이 무료로 공공와이파이를 사용할 수 있도록 최근 6개월간 사업비 1억5000만원을 들여 118곳...

지난 11월달부터 운영 중인「안성시 민원상담 콜센터」는 보건, 지방세, 과태료, 수도요금, 생활불편 민원접수 등 평균 일 257건의 상담업무를 책임지고 있는데 이번 달에 새로운 변화가 생겼다. 「문자상담」 및 「챗봇상담」으로 상담채널의 다변화가 바로 그것이다. 문자상담 및 챗봇상담은 전화통화 상담보다 검색이나 문자가 익숙한 시민들의 접근용이성과 편의 제공을 위해 도입했다. 문 자상담의 경우 안성시 민원상담콜센터 전화번호(☎031-678-2114)와 동일한 번호로 질의를 남기면 대기 중인 상담원이 문자로 답변을 할 예정이며, 챗봇은 생활불편 신고 뿐만 아니라 실시간으로 궁금사항을 질의하면 바로 답변하여 시간제약 없이 다양한 궁금점이 해소될 것으로 전망된다. 챗봇사용은 주소창에 https://cht.anseong.go.kr/sdk/chatbot_redirect.html를 입력하여 사용하면 된다. 콜백(예약)상담 기능도 추가되어 대기자가 많은 경우 예약 전화번호를 남기면 상담원이 다시 전화를 걸 예정이다. 권순광 토지민원과장은 “한번의 전화로 한번에 민원해결하는 콜센터의 새로운 변화”라며, “다양한 요구에 상응하는 다양한 상담채널 운영으로 앞으로 시민들에게 신속하고 편리하게 안성시정에 대한 의문사항을 해소할 것이다” 라고 말했다. 출처 : 안성시청  행정안전국 토지민원과

용산구, 정월대보름 민속행사 지원으로 전통문화 계승 나선다  - 2월 6일부터 15일까지 16개 동 직능단체 주관 개최 - 관련 조례 제정으로 안정적인 행사 지원 기반 마련 - 사전 안전 점검 등 행사장 안전 관리에...

고용부 장관, 노동분야 민생토론회 사후 브리핑…“근로자이음센터 등 운영” “플랫폼종사자 등 부당한 일 겪지 않도록 할 것…임금체불 근절 대책 등 추진” 이정식 고용노동부 장관은 16일 “노동약자들의 고충을...

5월 28일부터 대왕판교 등 9개 요금소 번호판 인식 스마트톨링 시범사업 신용카드 사전등록 방식·자진납부 방식 중 선택해 납부 하이패스 단말기 없는 차량도 고속도로 진출입 시 하이패스 차로로 빠르게...