앞으로 상가건물 임대차계약 때 ‘관리비 세부내역’ 표기해야
월 10만 원 이상 해당…정해진 금액 아닐 땐 관리비 항목·산정방식 기재
앞으로 상가건물 임대차계약을 체결할 때 월 10만 원 이상 관리비의 세부내역을 표기해야 한다.
법무부와 국토교통부는...
취미가 건강을 바꾼다, 꾸준한 운동의 면역력 강화 효과
취미는 단순히 시간을 보내는 수단이 아니라 삶의 질을 높이는 중요한 요소가 될 수 있습니다. 특히 운동을 취미로 삼는 것은 신체적, 정신적 건강 모두에 긍정적인...
가을철 체중 감량: 건강한 운동과 식단 조절의 중요성
가을은 체중 감량을 시도하기에 좋은 계절입니다. 선선한 날씨는 운동하기에 적합하고, 다양한 제철 음식을 활용해 건강한 식단을 유지할 수 있습니다. 이 시기에 올바른 방법으로 운동과...
“계속 피곤하고 기운이 없어요”… 혹시 숨은 갑상선 기능 저하 아닐까?
“밤에 8시간을 자도 피곤이 가시질 않아요. 얼굴도 부은 것 같고, 살도 잘 안 빠져요.”39세 워킹맘 최은정 씨는 최근 들어 이유 없는 피로감과 무기력감에 시달리고...
민원상담콜센터의 새로운 변화
지난 11월달부터 운영 중인「안성시 민원상담 콜센터」는 보건, 지방세, 과태료, 수도요금, 생활불편 민원접수 등 평균 일 257건의 상담업무를 책임지고 있는데 이번 달에 새로운 변화가 생겼다.
「문자상담」 및 「챗봇상담」으로 상담채널의 다변화가 바로 그것이다. 문자상담 및 챗봇상담은 전화통화 상담보다 검색이나 문자가 익숙한 시민들의 접근용이성과 편의 제공을 위해 도입했다.
문 자상담의 경우 안성시 민원상담콜센터 전화번호(☎031-678-2114)와 동일한 번호로 질의를 남기면 대기 중인 상담원이 문자로 답변을 할 예정이며, 챗봇은 생활불편 신고 뿐만 아니라 실시간으로 궁금사항을 질의하면 바로 답변하여 시간제약 없이 다양한 궁금점이 해소될 것으로 전망된다.
챗봇사용은 주소창에 https://cht.anseong.go.kr/sdk/chatbot_redirect.html를 입력하여 사용하면 된다.
콜백(예약)상담 기능도 추가되어 대기자가 많은 경우 예약 전화번호를 남기면 상담원이 다시 전화를 걸 예정이다.
권순광 토지민원과장은 “한번의 전화로 한번에 민원해결하는 콜센터의 새로운 변화”라며, “다양한 요구에 상응하는 다양한 상담채널 운영으로 앞으로 시민들에게 신속하고 편리하게 안성시정에 대한 의문사항을 해소할 것이다” 라고 말했다.
출처 : 안성시청 행정안전국 토지민원과
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