생활

경기도보건환경연구원이 설을 맞아 도내 대형마트, 전통시장 등에서 유통 중인 명절 성수식품 665건을 수거해 안전성 검사를 실시한 결과, 11건의 부적합 식품을 적발해 관할 관청에 통보...

취미는 단순히 시간을 보내는 수단이 아니라 삶의 질을 높이는 중요한 요소가 될 수 있습니다. 특히 운동을 취미로 삼는 것은 신체적, 정신적 건강 모두에 긍정적인...

꾸준한 요가는 신체 면역력에 매우 긍정적인 영향을 미치는 운동입니다. 요가는 단순히 신체를 유연하게 하고 근력을 키우는 데 그치지 않고, 전반적인 건강을 개선하는 데 중요한...

인천광역시(시장 유정복)는 인천시 최초의 지방정원인 강화군 화개정원을 5월 13일 시민들에게 개방한다고 밝혔다. 화개정원은 교동대교 개통 이후 접경지역 주민의 관광자원 개발요구가 높아짐에 따라 지역 경제 활성화를...

포천시(시장 백영현)는 지난 7일 행복얼라이언스(사무국 행복나래(주)) 및 행복도시락 사회적협동조합과 ‘포천시 행복두끼 프로젝트 협력을 위한 업무 협약’을 체결했다. 협약식에는 백영현 포천시장, 조민영 행복나래(주) 본부장, 최준 행복도시락...

현대 사회에서 스트레스는 많은 사람들이 일상적으로 마주하는 문제이다. 스트레스가 쌓이면 신체적, 정신적 건강에 부정적인 영향을 미칠 수 있지만, 일상 속에서 간단히 실천할 수 있는...

가을은 체중 감량을 시도하기에 좋은 계절입니다. 선선한 날씨는 운동하기에 적합하고, 다양한 제철 음식을 활용해 건강한 식단을 유지할 수 있습니다. 이 시기에 올바른 방법으로 운동과...

지난 11월달부터 운영 중인「안성시 민원상담 콜센터」는 보건, 지방세, 과태료, 수도요금, 생활불편 민원접수 등 평균 일 257건의 상담업무를 책임지고 있는데 이번 달에 새로운 변화가 생겼다. 「문자상담」 및 「챗봇상담」으로 상담채널의 다변화가 바로 그것이다. 문자상담 및 챗봇상담은 전화통화 상담보다 검색이나 문자가 익숙한 시민들의 접근용이성과 편의 제공을 위해 도입했다. 문 자상담의 경우 안성시 민원상담콜센터 전화번호(☎031-678-2114)와 동일한 번호로 질의를 남기면 대기 중인 상담원이 문자로 답변을 할 예정이며, 챗봇은 생활불편 신고 뿐만 아니라 실시간으로 궁금사항을 질의하면 바로 답변하여 시간제약 없이 다양한 궁금점이 해소될 것으로 전망된다. 챗봇사용은 주소창에 https://cht.anseong.go.kr/sdk/chatbot_redirect.html를 입력하여 사용하면 된다. 콜백(예약)상담 기능도 추가되어 대기자가 많은 경우 예약 전화번호를 남기면 상담원이 다시 전화를 걸 예정이다. 권순광 토지민원과장은 “한번의 전화로 한번에 민원해결하는 콜센터의 새로운 변화”라며, “다양한 요구에 상응하는 다양한 상담채널 운영으로 앞으로 시민들에게 신속하고 편리하게 안성시정에 대한 의문사항을 해소할 것이다” 라고 말했다. 출처 : 안성시청  행정안전국 토지민원과