생활

지난 11월달부터 운영 중인「안성시 민원상담 콜센터」는 보건, 지방세, 과태료, 수도요금, 생활불편 민원접수 등 평균 일 257건의 상담업무를 책임지고 있는데 이번 달에 새로운 변화가 생겼다. 「문자상담」 및 「챗봇상담」으로 상담채널의 다변화가 바로 그것이다. 문자상담 및 챗봇상담은 전화통화 상담보다 검색이나 문자가 익숙한 시민들의 접근용이성과 편의 제공을 위해 도입했다. 문 자상담의 경우 안성시 민원상담콜센터 전화번호(☎031-678-2114)와 동일한 번호로 질의를 남기면 대기 중인 상담원이 문자로 답변을 할 예정이며, 챗봇은 생활불편 신고 뿐만 아니라 실시간으로 궁금사항을 질의하면 바로 답변하여 시간제약 없이 다양한 궁금점이 해소될 것으로 전망된다. 챗봇사용은 주소창에 https://cht.anseong.go.kr/sdk/chatbot_redirect.html를 입력하여 사용하면 된다. 콜백(예약)상담 기능도 추가되어 대기자가 많은 경우 예약 전화번호를 남기면 상담원이 다시 전화를 걸 예정이다. 권순광 토지민원과장은 “한번의 전화로 한번에 민원해결하는 콜센터의 새로운 변화”라며, “다양한 요구에 상응하는 다양한 상담채널 운영으로 앞으로 시민들에게 신속하고 편리하게 안성시정에 대한 의문사항을 해소할 것이다” 라고 말했다. 출처 : 안성시청  행정안전국 토지민원과

HIIT는 고강도 인터벌 트레이닝의 약자로, 짧은 시간에 고강도의 운동을 하고 휴식하는 방식으로 이루어집니다. 이는 일반적인 유산소 운동보다 짧은 시간 안에 더 많은 칼로리를 태우는...

꾸준한 요가는 신체 면역력에 매우 긍정적인 영향을 미치는 운동입니다. 요가는 단순히 신체를 유연하게 하고 근력을 키우는 데 그치지 않고, 전반적인 건강을 개선하는 데 중요한...

한겨울이 찾아오면서 많은 사람들이 허리통증으로 고생하는 경우가 늘어납니다. 추운 날씨와 건조한 기후는 근육과 관절에 더 많은 영향을 미치며, 특히 허리 부분에 통증이 발생하기 쉽습니다....

마른 비만은 최근에 건강 관련 이슈로 부상하고 있는 현상 중 하나입니다. 이 용어는 외부적으로는 비만으로 인한 체형 변화가 나타나지 않지만, 내부적으로는 지방이 축적되어 있을...

- 12월 말까지 세일어린이공원 등 3개 어린이공원 ‘공감놀이터 조성 공사’ 진행 - 주민 의견 수렴, 전문가 자문 실시로 안전하고 특색있는 공간으로 조성 기대 서울 강북구(구청장 이순희)는 세일어린이공원, 무너미어린이공원, 장미원어린이공원 등 3개 어린이공원에 추진...

여성의 호르몬 건강은 전반적인 건강과 웰빙에 깊은 영향을 미칩니다. 호르몬은 신체의 다양한 기능을 조절하며, 특히 생리주기, 생식 건강, 신진대사, 기분 등 여러 측면에 영향을...

경기도 소방재난본부는 추석 연휴를 맞아 오는 7일 쇼핑몰 등 도내 복합건축물 204곳을 대상으로 ‘3대 불법행위’ 일제단속을 실시한다고 6일 밝혔다. 3대 불법행위는 소방시설 차단, 피난방화시설...

현대 사회에서 스트레스는 많은 사람들이 일상적으로 마주하는 문제이다. 스트레스가 쌓이면 신체적, 정신적 건강에 부정적인 영향을 미칠 수 있지만, 일상 속에서 간단히 실천할 수 있는...

저칼로리 다이어트는 체중 감량을 목표로 한 사람들이 많이 선택하는 방법 중 하나입니다. 이 식단의 핵심은 섭취하는 칼로리 양을 줄이면서도 영양 균형을 유지하는 데 있습니다....