생활

고양특례시(시장 이동환)는 수도권광역급행철도인 수도권광역급행철도 에이노선(GTX-A) 개통일인 28일, 킨텍스역에서 기념식을 개최했다. 개통 기념식에는 이동환 고양특례시장을 비롯해, 국회의원, 도의원, 시의원, 공사관계자, 지역주민 등 약 200여명이 참석해 개통을...

새해가 시작되면 많은 사람들이 새로운 취미를 시작하고자 하는 마음을 가지게 됩니다. 새로운 취미를 시작하는 것은 단지 여가 시간을 보내는 방법이 아니라, 삶에 새로운 활력을...

겨울철은 차가운 날씨와 건조한 공기로 인해 감기나 독감과 같은 호흡기 질환에 걸리기 쉬운 시기입니다. 이러한 질병을 예방하고 건강을 유지하기 위해서는 체계적인 건강 관리가 필요합니다....

- 12월 말까지 세일어린이공원 등 3개 어린이공원 ‘공감놀이터 조성 공사’ 진행 - 주민 의견 수렴, 전문가 자문 실시로 안전하고 특색있는 공간으로 조성 기대 서울 강북구(구청장 이순희)는 세일어린이공원, 무너미어린이공원, 장미원어린이공원 등 3개 어린이공원에 추진...

독감과 감기는 모두 호흡기 질환으로 비슷한 증상을 보이지만, 원인과 심각성에서 뚜렷한 차이를 가진다. 증상이 겹치는 경우가 많아 혼동하기 쉽지만, 정확히 구별하고 대처하는 것은 적절한...

취미는 단순히 시간을 보내는 수단이 아니라 삶의 질을 높이는 중요한 요소가 될 수 있습니다. 특히 운동을 취미로 삼는 것은 신체적, 정신적 건강 모두에 긍정적인...

꾸준한 요가는 신체 면역력에 매우 긍정적인 영향을 미치는 운동입니다. 요가는 단순히 신체를 유연하게 하고 근력을 키우는 데 그치지 않고, 전반적인 건강을 개선하는 데 중요한...

겨울철은 차가운 날씨와 활동량 감소로 인해 몸과 마음이 경직되기 쉬운 시기다. 추운 기온은 근육을 긴장시키고, 짧아진 낮은 마음의 안정을 방해하기도 한다. 이런 계절적 특성은...

현대 사회에서 스트레스는 피할 수 없는 부분이 되었지만, 이를 효과적으로 관리하고 건강을 유지하는 생활 습관은 스트레스의 부정적인 영향을 줄이는 데 중요하다. 스트레스는 신체와 정신...

지난 11월달부터 운영 중인「안성시 민원상담 콜센터」는 보건, 지방세, 과태료, 수도요금, 생활불편 민원접수 등 평균 일 257건의 상담업무를 책임지고 있는데 이번 달에 새로운 변화가 생겼다. 「문자상담」 및 「챗봇상담」으로 상담채널의 다변화가 바로 그것이다. 문자상담 및 챗봇상담은 전화통화 상담보다 검색이나 문자가 익숙한 시민들의 접근용이성과 편의 제공을 위해 도입했다. 문 자상담의 경우 안성시 민원상담콜센터 전화번호(☎031-678-2114)와 동일한 번호로 질의를 남기면 대기 중인 상담원이 문자로 답변을 할 예정이며, 챗봇은 생활불편 신고 뿐만 아니라 실시간으로 궁금사항을 질의하면 바로 답변하여 시간제약 없이 다양한 궁금점이 해소될 것으로 전망된다. 챗봇사용은 주소창에 https://cht.anseong.go.kr/sdk/chatbot_redirect.html를 입력하여 사용하면 된다. 콜백(예약)상담 기능도 추가되어 대기자가 많은 경우 예약 전화번호를 남기면 상담원이 다시 전화를 걸 예정이다. 권순광 토지민원과장은 “한번의 전화로 한번에 민원해결하는 콜센터의 새로운 변화”라며, “다양한 요구에 상응하는 다양한 상담채널 운영으로 앞으로 시민들에게 신속하고 편리하게 안성시정에 대한 의문사항을 해소할 것이다” 라고 말했다. 출처 : 안성시청  행정안전국 토지민원과