수요일, 2월 11, 2026

민원상담콜센터의 새로운 변화

0
지난 11월달부터 운영 중인「안성시 민원상담 콜센터」는 보건, 지방세, 과태료, 수도요금, 생활불편 민원접수 등 평균 일 257건의 상담업무를 책임지고 있는데 이번 달에 새로운 변화가 생겼다. 「문자상담」 및 「챗봇상담」으로 상담채널의 다변화가 바로 그것이다. 문자상담 및 챗봇상담은 전화통화 상담보다 검색이나 문자가 익숙한 시민들의 접근용이성과 편의 제공을 위해 도입했다. 문 자상담의 경우 안성시 민원상담콜센터 전화번호(☎031-678-2114)와 동일한 번호로 질의를 남기면 대기 중인 상담원이 문자로 답변을 할 예정이며, 챗봇은 생활불편 신고 뿐만 아니라 실시간으로 궁금사항을 질의하면 바로 답변하여 시간제약 없이 다양한 궁금점이 해소될 것으로 전망된다. 챗봇사용은 주소창에 https://cht.anseong.go.kr/sdk/chatbot_redirect.html를 입력하여 사용하면 된다. 콜백(예약)상담 기능도 추가되어 대기자가 많은 경우 예약 전화번호를 남기면 상담원이 다시 전화를 걸 예정이다. 권순광 토지민원과장은 “한번의 전화로 한번에 민원해결하는 콜센터의 새로운 변화”라며, “다양한 요구에 상응하는 다양한 상담채널 운영으로 앞으로 시민들에게 신속하고 편리하게 안성시정에 대한 의문사항을 해소할 것이다” 라고 말했다. 출처 : 안성시청  행정안전국 토지민원과
a man is doing push ups on a machine

겨울철 체중 관리에 효과적인 짧은 운동 루틴

0
겨울철에는 활동량이 줄어들기 쉬워 체중 관리가 어려워질 수 있습니다. 그러나 짧고 효과적인 운동 루틴을 실천하면 신체를 활발히 움직이고 체중을 건강하게 유지할 수 있습니다. 겨울철...
cooked food on black ceramic bowls

겨울철 관절 건강 지키는 방법

0
겨울철에는 낮은 기온과 건조한 날씨로 인해 관절 건강이 악화되기 쉽습니다. 추운 날씨는 관절 주변 근육과 인대를 긴장시키고 혈액순환을 저하시켜 통증을 유발하거나 기존 관절 질환을...
green plant on blue ceramic pot

추운 계절, 실내 공기 질 관리의 중요성

0
겨울철은 차가운 날씨와 난방 기기의 사용으로 실내 공기 질에 영향을 미칠 수 있는 시기입니다. 실내에서 시간을 많이 보내게 되는 겨울철에는 공기 질을 제대로 관리하지...
person's left hand wrapped by tape measure

운동으로 체중 감량과 신체 회복 동시 달성

0
운동은 체중 감량과 신체 회복을 동시에 달성하는 데 매우 효과적인 도구입니다. 올바른 운동 계획을 세우고 꾸준히 실천하면 체중을 줄이는 것뿐만 아니라 체력을 회복하고 건강을...
man in black jacket standing on brown rock formation during daytime

체중 감량을 위한 가을철 최적의 운동 방법

0
가을은 체중 감량을 시작하기에 가장 적합한 계절 중 하나다. 선선한 날씨와 맑은 공기는 운동하기 좋은 환경을 제공하며, 가을 특유의 풍경은 동기를 부여하는 데 도움을...
woman carrying barbells

효과적인 체중 감량을 위한 HIIT 운동 가이드

0
HIIT는 고강도 인터벌 트레이닝의 약자로, 짧은 시간에 고강도의 운동을 하고 휴식하는 방식으로 이루어집니다. 이는 일반적인 유산소 운동보다 짧은 시간 안에 더 많은 칼로리를 태우는...
a group of sausages

가을철 체중 감량, 운동과 식단 조절로 건강하게

0
가을은 체중 감량을 시작하거나 유지하기에 매우 적합한 계절입니다. 여름의 더위가 지나가고 선선한 기온이 찾아오면서 운동하기 좋은 환경이 마련되고, 신선한 제철 음식들이 풍성하게 나옵니다. 이...
sliced fruit on black tray

가을철 체중 감량: 건강한 운동과 식단 조절의 중요성

0
가을은 체중 감량을 시도하기에 좋은 계절입니다. 선선한 날씨는 운동하기에 적합하고, 다양한 제철 음식을 활용해 건강한 식단을 유지할 수 있습니다. 이 시기에 올바른 방법으로 운동과...
man in gray t-shirt and black pants holding black corded headphones

현대인의 필수 과제: 운동과 식단을 통한 건강 회복

0
현대 사회에서 우리가 겪는 스트레스, 불규칙한 생활습관, 환경오염 등은 신체와 정신에 심각한 영향을 미칩니다. 그로 인해 만성적인 피로, 체중 증가, 면역력 저하, 소화 불량...

Latest article

flat lay photography of breakfast with berries and doughnuts

일상 속 뇌건강 지키기, 소소하지만 실천 가능한 방법들

0
최근 건강 트렌드에서 ‘브레인 헬스(Brain Health)’가 주목받고 있다. 단순히 기억력 강화에 그치지 않고 스트레스 관리, 감정 조절, 집중력 향상 등 전반적인 ‘뇌 건강’을 위한...
cup of coffee on saucer

“마지막 한 잔의 커피, 언제까지 괜찮을까?” 커피 섭취와 건강한 수면의 균형 찾기

0
서울 직장인 이진우(가명) 씨는 매일 오후 3시쯤 ‘눈이 무거워질 때’ 커피에 손이 간다. 하지만 밤에는 뒤척이기 일쑤다. “커피 덕분에 오후를 버티긴 하지만, 잠이 쉽게...
person in black pants and white shirt

폼롤러와 마사지 건: “아파야 제맛?” 근막 이완의 오해와 올바른 사용법

0
운동 전후로 폼롤러 위에 올라가 비명을 지르거나, 마사지 건으로 근육을 강하게 때리는 분들을 흔히 봅니다. "아파야 근육이 풀린다"는 믿음 때문이죠. 하지만 잘못된 방식의 자가...
Woman doing cobra pose on yoga mat

필라테스 10년 뒤의 내 모습: “노화는 선택이다,” 장기 수련이 선사하는 삶의 풍경

0
드디어 30회에 걸친 대장정의 마침표를 찍을 시간입니다. 우리는 그동안 필라테스가 어떻게 통증을 잡고, 체형을 바꾸며, 마음을 치유하는지 살펴보았습니다. 하지만 필라테스의 진정한 마법은 '오늘 당장'의...
woman in black sports bra and black leggings doing yoga

운동하는 직장인의 필수 코스: 거북목과 라운드 숄더 탈출을 위한 점심시간 50분의 기적

0
대한민국 직장인들의 고질병, 이른바 '직업병' 리스트의 상단에는 늘 거북목과 라운드 숄더가 자리 잡고 있습니다. 온종일 듀얼 모니터를 응시하고, 스마트폰으로 업무 메시지를 확인하며 굽어진 등은...
a black coffee cup sitting next to a laptop

‘마시는 습관’, 수분 섭취도 라이프스타일 따라 다르게… 일상 속 실천법 주목

0
최근 건강 트렌드로 ‘수분 루틴’이 강조되고 있다. 적정한 물 섭취가 건강의 기본임을 알면서도, 실제로는 많은 이들이 바쁜 일상 속에서 충분히 물을 마시지 못한다. 수분...