토요일, 8월 22, 2026

민원상담콜센터의 새로운 변화

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지난 11월달부터 운영 중인「안성시 민원상담 콜센터」는 보건, 지방세, 과태료, 수도요금, 생활불편 민원접수 등 평균 일 257건의 상담업무를 책임지고 있는데 이번 달에 새로운 변화가 생겼다. 「문자상담」 및 「챗봇상담」으로 상담채널의 다변화가 바로 그것이다. 문자상담 및 챗봇상담은 전화통화 상담보다 검색이나 문자가 익숙한 시민들의 접근용이성과 편의 제공을 위해 도입했다. 문 자상담의 경우 안성시 민원상담콜센터 전화번호(☎031-678-2114)와 동일한 번호로 질의를 남기면 대기 중인 상담원이 문자로 답변을 할 예정이며, 챗봇은 생활불편 신고 뿐만 아니라 실시간으로 궁금사항을 질의하면 바로 답변하여 시간제약 없이 다양한 궁금점이 해소될 것으로 전망된다. 챗봇사용은 주소창에 https://cht.anseong.go.kr/sdk/chatbot_redirect.html를 입력하여 사용하면 된다. 콜백(예약)상담 기능도 추가되어 대기자가 많은 경우 예약 전화번호를 남기면 상담원이 다시 전화를 걸 예정이다. 권순광 토지민원과장은 “한번의 전화로 한번에 민원해결하는 콜센터의 새로운 변화”라며, “다양한 요구에 상응하는 다양한 상담채널 운영으로 앞으로 시민들에게 신속하고 편리하게 안성시정에 대한 의문사항을 해소할 것이다” 라고 말했다. 출처 : 안성시청  행정안전국 토지민원과
a man is doing push ups on a machine

겨울철 체중 관리에 효과적인 짧은 운동 루틴

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겨울철에는 활동량이 줄어들기 쉬워 체중 관리가 어려워질 수 있습니다. 그러나 짧고 효과적인 운동 루틴을 실천하면 신체를 활발히 움직이고 체중을 건강하게 유지할 수 있습니다. 겨울철...
cooked food on black ceramic bowls

겨울철 관절 건강 지키는 방법

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겨울철에는 낮은 기온과 건조한 날씨로 인해 관절 건강이 악화되기 쉽습니다. 추운 날씨는 관절 주변 근육과 인대를 긴장시키고 혈액순환을 저하시켜 통증을 유발하거나 기존 관절 질환을...
green plant on blue ceramic pot

추운 계절, 실내 공기 질 관리의 중요성

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겨울철은 차가운 날씨와 난방 기기의 사용으로 실내 공기 질에 영향을 미칠 수 있는 시기입니다. 실내에서 시간을 많이 보내게 되는 겨울철에는 공기 질을 제대로 관리하지...
person's left hand wrapped by tape measure

운동으로 체중 감량과 신체 회복 동시 달성

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운동은 체중 감량과 신체 회복을 동시에 달성하는 데 매우 효과적인 도구입니다. 올바른 운동 계획을 세우고 꾸준히 실천하면 체중을 줄이는 것뿐만 아니라 체력을 회복하고 건강을...
man in black jacket standing on brown rock formation during daytime

체중 감량을 위한 가을철 최적의 운동 방법

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가을은 체중 감량을 시작하기에 가장 적합한 계절 중 하나다. 선선한 날씨와 맑은 공기는 운동하기 좋은 환경을 제공하며, 가을 특유의 풍경은 동기를 부여하는 데 도움을...
woman carrying barbells

효과적인 체중 감량을 위한 HIIT 운동 가이드

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HIIT는 고강도 인터벌 트레이닝의 약자로, 짧은 시간에 고강도의 운동을 하고 휴식하는 방식으로 이루어집니다. 이는 일반적인 유산소 운동보다 짧은 시간 안에 더 많은 칼로리를 태우는...
a group of sausages

가을철 체중 감량, 운동과 식단 조절로 건강하게

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가을은 체중 감량을 시작하거나 유지하기에 매우 적합한 계절입니다. 여름의 더위가 지나가고 선선한 기온이 찾아오면서 운동하기 좋은 환경이 마련되고, 신선한 제철 음식들이 풍성하게 나옵니다. 이...
sliced fruit on black tray

가을철 체중 감량: 건강한 운동과 식단 조절의 중요성

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가을은 체중 감량을 시도하기에 좋은 계절입니다. 선선한 날씨는 운동하기에 적합하고, 다양한 제철 음식을 활용해 건강한 식단을 유지할 수 있습니다. 이 시기에 올바른 방법으로 운동과...
man in gray t-shirt and black pants holding black corded headphones

현대인의 필수 과제: 운동과 식단을 통한 건강 회복

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현대 사회에서 우리가 겪는 스트레스, 불규칙한 생활습관, 환경오염 등은 신체와 정신에 심각한 영향을 미칩니다. 그로 인해 만성적인 피로, 체중 증가, 면역력 저하, 소화 불량...

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달라진 수면법, 내 몸에 맞춘 ‘슬립 최적화’가 건강의 열쇠

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잠은 더 이상 ‘많이 자는 것’만이 능사가 아니다. 개인의 라이프스타일과 신체 리듬에 맞춘 ‘수면 최적화’가 최신 건강 트렌드로 떠오르고 있다. 제대로 자야 제대로 산다는...
Woman typing on laptop at wooden table with breakfast.

집에서 쉽게 따라하는 마인드풀 식사, 건강하게 먹는 새로운 습관

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최근 건강 트렌드로 ‘마인드풀 식사’가 주목받고 있다. 단순히 음식을 먹는 것이 아니라, 식사 순간에 집중하는 이 습관은 과식 예방과 소화 건강에 도움을 준다고 알려지면서...
white and gold analog alarm clock

‘슬기로운 수면 생활’…한국인의 건강을 바꾸는 작은 변화들

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"매일 늦게 자도 괜찮겠지"라는 생각, 과연 안전할까? 최근 집콕 문화가 확산되고, 스마트폰 화면을 늦은 밤까지 보는 시간이 늘어나면서 수면의 질이 높아지는 것이 점점 더...

현대인의 필수 라이프스타일, ‘웰니스 회복’이 삶을 어떻게 바꾼다

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몸도 마음도 지친 현대인들에게 ‘웰니스 회복’이 큰 화두로 떠오르고 있습니다. 장시간 스마트폰 사용, 만성 스트레스, 운동 부족, 불규칙한 식생활 등 일상에서 피로가 쌓이다 보면...

1분 운동으로 달라지는 일상, ‘마이크로 워크아웃’ 실천법 인기

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최근 건강을 챙기고 싶지만 시간적 여유가 없는 현대인들 사이에서 '마이크로 워크아웃'이 새로운 해법으로 주목받고 있다. 마이크로 워크아웃이란 하루 중 짧게는 1분, 길어야 5분 이내의...
woman in black tank top and black leggings doing yoga

“바쁜 일상 속 슬기로운 체력 관리, 맨몸 운동으로 건강 지키기!”

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현대인의 삶은 빠르게 변화하고 있으며, 특히 건강 관리에 대한 관심은 갈수록 커지고 있습니다. 하지만 바쁜 일상 속에서 시간을 내어 운동하기란 쉬운 일이 아닙니다. 이를...